2016年汽车后市场全新B2C商业模式,将是汽车后市场的取胜之道。
O2O狂欢后的冷静思考
在汽车后市场领域,以消费者为基础的主要电商模式有B2C(Business to Customer)模式和O2O (Online to Offline) 模式。O2O模式的火爆绝非偶然,国内很多行业的单一运营,大多以失败告终。在互联网汽车后服务O2O运行商眼中,以洗车为代表的高频、低价、标准化服务十分适合作为市场切入口,吸收、采集用户信息,冲刷终端流量。而遗憾的是,在这场以低价洗车为引爆点而掀起的市场热潮在不到一年的时间里变成了寒潮,而最主要的原因大概就是线上与线下利益的脱节。 车主到店,洗车行扫码洗车,最终车主一元钱甚至一分钱洗车,洗车行拿到运营商的补贴,然而为运营商留下了什么?超百万的用户?数千家的合作商家?日均破万的订单量?因为实际效果来看,洗车用户选择保养行为的转化率只有58左右,高额补贴并未为运营商留下核心用户群。 广西嘉仕车坊B2C商业模式开启汽车后市场的正解 2014年起,得益于近年来中国汽车保有量的攀升和移动互联网的扩张,汽车后市场服务出现细分行业和新的服务方式。2014年下半年开始,汽车后服务市场成为资本的关注点,各路资本希望通过新的商业模式寻找市场的入口,洗车、养护、维修的业务链被认为是最有可能的入口之一。而实际调查显示,在成熟的汽车产业链利润分布中,最大的来源则是汽车金融(达231)、汽车零部件(达224)、汽车维修(达186)、二手车(达125)。汽车美容难过占比少之又少,仅为34。嘉仕车坊不断深入汽车后市场,通过专业的分析,将目光转向了更具有潜力的需求点。 汽车美容维修行业说到底还是一个偏向重资产的行业,业内人士普遍认同的说法是汽车行业是实体经济的一部分。如果没有后面的offline,前面的online只能悬在半空。嘉仕车坊坚持做好线下服务,是市场的选择。嘉仕车坊B2C结合了O2O的模式,在必要的服务环节与理念上,不断满足当代消费者的个性化需求,为客户节省了许多时间成本。在嘉仕车坊看来,to C就是站在消费者的角度思考问题。从资源、价格、服务等角度考虑,给到消费者有保证有品质的汽车后市场服务项目。 而目前,广西汽车后市场处于一个散乱的状态,近万家门店因模式问题依旧在利润边缘徘徊,许多品牌仍旧徘徊在传统汽车美容修理等业务块面。对于汽车后市场而言,没有捷径可走,要么整合资源,与合作伙伴一起做好线下,要么专心为线下服务,借着互联网的强劲势头一跃而起。 一套运作体系让投资者首尝财富盛宴 广西嘉仕车坊坚持以人为本的运作体系,让整个品牌活跃了起来。嘉仕车坊拥有庞大的资源,除了业务本身,更具有丰富的旅游、金融、二手车等资源。这些资源完全撑起了以人为本的运作核心,让所有业务得到有效的串联并不断创造盈收。进入嘉仕的投资者,除了都可以享受到人才[back=white]人才培训、技术交流、创业融资、商业配套等集成性服务[/back]之外,还可以利用丰富的系统资源,收获额外价值体验。
针对线下服务,嘉仕车坊创造了汽车养护美容、汽车简餐、茶吧书吧等业态空间,延伸出更多的盈利点。专业的营销团队让整个品牌如虎添翼,通过差异化人格化的营销方式,嘉仕车坊季度营销盈利都领先于同行。通过完善的管理与精准的战略部署,嘉仕车坊在进入广西市场至今,单月营收持续突破10万元。 [back=white]内容品质是品牌厚度的基础[/back] 嘉仕车坊秉承人、车、生活三位一体的理念,引进澳式膜法洗车技术,从清洁到养护,通过严格的时间管理、标准化流程、严格的物料管理,给车主一个完美的养护尊享体验。澳式膜法洗车工艺、所用产品富含活性硅聚合物、7层养护程序,这也是区别于传统保护的核心。
嘉仕车坊创始人:“嘉仕车坊通过不同的途径来解决效率问题。根据嘉仕专业高效的服务管理,顾客完成整个洗美项目所用的时间都得到了充分利用,完善优雅的环境更是提升了服务好感度。在会员项目这一块,因为我们具有独特的资源优势,加入嘉仕车坊的会员,不仅可以获得服务折扣,还能够获得更多附加值。这也使得嘉仕会员队伍不断壮大,让品牌有了更多的人气。而嘉仕的产品质量与价格公开可见,这也是嘉仕会员不断增多的重要原因。”
(前厅接待) (待客室) 目前,广西嘉仕车坊已经成功经营到了5家门店,分布于南宁、贵港、百色等重点城市。未来1年,嘉仕将依赖现有的模式不断造福其它城市,增开连锁。通过成熟的管理体系与线下门店基数,将有效解决汽车洗美店在高峰时期人员调配不均衡的问题,极大的降低顾客等候的时间成本。此外嘉仕车坊还将开启淘车系统,[back=white]区别于如今的瓜子、人人等C2C[/back]交易模式,嘉仕车坊[back=white]B2C[/back][back=white]的淘车车况要普遍好于C2C[/back],因为B意味着嘉仕车坊[back=white]会做整备,凭借线下门店与客户基数,产生优化车况的动力,这样将可以起到去伪存真的作用,不断让淘车平台更具竞争力。[/back] 据了解,嘉仕车坊将开通更加广泛的投资合作渠道,不断吸纳热爱汽车后市场人士的加入。未来3年,嘉仕车坊将向互联网平台型企业迈进,为更多的创业者提供广泛的平台支撑,摆脱传统汽车洗美行业投资窘境,让更多消费者与投资人收获宽广有深度的创业财富。
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